ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت سایپا یدک
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
- author زهرا عطوان
- adviser عذرا دبیری اصفهانی فرشته ناظر زاده کرمانی
- publication year 1388
abstract
در دنیای معاصر، بیش از هر زمان دیگر، بقا و دوام سازمانها در گرو تعادل بین روشهای اجرای کار در سازمان با تغییر و تحولات و نوآوری های فرا سازمانی است. موضوعی که اکثر صاحبنظران مدیریت و برنامه ریزی آموزشی در خصوص آن توافق دارند نهفته بودن کلید اصلی این تعادل در استفاده از سازوکار موثر آموزش ضمن خدمت کارکنان است. پژوهش حاضر با هدف کلی ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزشی شرکت سایپا یدک، صورت گرفته است. بدین منظور هفت دوره آموزشی با عناوین، excel، access، قطعه شناسی l90، قطعه شناسی ریو، مدیریت انگیزش، مدیریت دانش و مدیریت بحران و تضاد، انتخاب شدند. دوره های مذکور بر اساس مدل کرک پاتریک در دو سطح اول این مدل یعنی ارزشیابی واکنش فراگیران و میزان یادگیری آنان از دوره های آموزشی، مورد ارزشیابی قرار گرفتند. روش پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل 650 نفر از کارکنانی که در هفت دوره آموزشی مذکور حضور داشته اند، می باشد. حجم نمونه 150 نفر از افراد مورد اشاره هستند که بطور تصادفی انتخاب شدند. کلیه تجزیه و تحلیل ها در سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار spss انجام پذیرفته است. با استفاده از آزمون دو جمله ای نتایج بدست آمده نشان دادکه کارکنان نسبت به برخی دوره های آموزشی واکنش مثبت دارند و همچنین برخی دوره ها تاثیر معناداری در سطح یادگیری کارکنان داشته اند. در مورد برخی دوره ها به دلیل کم بودن حجم نمونه نمی توان در مورد واکنش کارکنان و تاثیر معناداری آنها در سطح یادگیری فراگیران، قضاوت نمود.
similar resources
مدلسازی روابط علّت و معلولی نقشه استراتژی با استفاده از تکنیک دیماتل (موردکاوی شرکت سایپا یدک)
کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیریعملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونیسازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک وکلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل می دهد ک...
full textمدلسازی روابط علّت و معلولی نقشه استراتژی با استفاده از تکنیک دیماتل (موردکاوی شرکت سایپا یدک)
کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیری عملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونی سازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک و کلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل...
full textارزشیابی برنامه های آموزشی شرکت سایپا با استفاده از مدل بازگشت سرمایه (roi)
rn امروزه بیش تر صاحب نظران بر این موضوع اتفاق نظر دارند که در دنیای به شدت رقابتی، دیگر خط تولید و یا تکنولوژی سازمان ها مزیت رقابتی به حساب نمی آیند و این منابع انسانی و توانایی مدیر منابع انسانی در مدیریت کردن افراد یک سازمان است که برتری یک سازمان بر سازمان دیگر را رقم می زند. بنابراین توسعه این منبع ارزشمند برای سازمان امر حیاتی به حساب می آید. توسعه و آموزش کارکنان موضوع بسیار مهم و استرا...
full textتأثیر دوره های آموزشی فنی در بهبود سطح مهارت کارکنان شبکه خدمات پس از فروش صنعت خودروسازی (مطالعه موردی: شرکت سایپا یدک)
این پژوهش با هدف بررسی تأثیر دورههای آموزشی فنی خدمات پس از فروش خودروسازی بر بهبود مهارت فراگیران شرکت کننده در دورهها انجام شده است. برای سنجش میزان تأثیر این دورهها 10 متغیر شامل هفت توانایی پرسش از مشتری، شناخت سیستمها، تشخیص ریشه عیب، اولویتبندی کنترل حدسها، کنترل ایرادات، رفع عیب و توانایی کنترل رفع عیب خودرو و همچنین، میزان تحصیلات، جایگاه شغلی و نوع دورههای آموزشی بررسی شده است. ر...
full textMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023